SERVICES D'AIDE AUX VICTIMES

SERVICES D'AIDE AUX VICTIMES ET AUTRES JUSTICIABLES

I. AIDE AUX VICTIMES

Qui peut bénéficier de cette aide ?

Les victimes d’infractions
Les familles et les proches des victimes

Que peuvent-elles obtenir ?

Un accueil et une écoute
Des informations juridiques, médico-légales et sociales
Un soutien psychologique
Une orientation
Un accompagnement dans les démarches et à tous les stades de la procédure judiciaire
Une collaboration avec les autorités de police et de gendarmerie, les services judiciaires, le barreau, le réseau psycho-médico-social, …

Comment ?

Prise en charge par un spécialiste, membre d’une équipe pluridisciplinaire :

Assistantes sociales
Criminologues
Juristes
Médecins
Psychologues
Sociologues

Participation de la victime à l’action de mise en place
Respect du secret professionnel

II. AIDE AUX JUSTICIABLES

Aide précoce

Intervention mandatée par l’autorité judiciaire en amont du système pénale
Médiation entre l’infracteur et la victime
Aide et suivi psycho-social de l’infracteur

Aide aux condamnés

Préparation de la libération au niveau familial, social et professionnel en collaboration avec les services sociaux extérieurs

Visite en prison

Possibilité d’un espace de parole non contrôlé par le système pénitentiaire
Reconstruction progressive des liens sociaux
Élaboration des premiers jalons d’une réinsertion sociale ultérieure

Aide aux prévenus

Contacts avec les avocats
Relais avec la famille
Information sur le fonctionnement de l’appareil judiciaire et du système pénitentiaire
Accompagnement tout au long de la détention

Enseignement en prison

Enseignement diversifié : cours généraux
                                             cours de langues
                                             cours techniques
                                             cours artistiques
                                             éducation physique
Collaboration avec l’Enseignement à distance de la Communauté française
Préparation au jury central

Aide aux familles

Maintien des liens sociaux avec la personne détenue
Information sur le fonctionnement du système pénitentiaire (visites, congés, libération, …)
Soutien dans la nouvelle structure familiale
Accompagnement dans les démarches administratives

Aide aux libérés

Aide à la recherche d’un logement et d’un emploi
Mise en ordre administrative : CPAS, indemnités de chômage et autres droits sociaux
Soutien psycho-social pendant la réinsertion

Source

Pour en savoir plus : décret du 18 juillet 2001

Coordonnées

Bouffioulx	6200	Service de Prévention de la Ville de Châtelet	Rue Destrée 19	+32(0)71/38.10.36	+32(0)71/38.52.65		assistance, écoute, info., orientation des personnes victimes d'infraction, d'actes de violence, conflit familial, conjugal, problèmes de logement,... vis. à dom., service gratuit, ouvert 8h-17h
Brussel	1000	CAW Archipel-Groot Eiland Afdeling Slachtofferhulp	Groot Eilandstraat 84	+32(0)2/514.40.25 - 502.66.00	+32(0)2/512.67.38	grooteiland@steunpunt.be	population flamande dans agglo Bxl + Halle + Vilvoorde, ino +orient.+accomp/ psycho-soc. + juridique pour victimes + leurs proches, lun, ven de 9h à 17h, visites à dom., consult. gratuite
Bruxelles	1000	Pag-Asa	Rue des Alexiens 16b	+32(0)2/511.64.64	+32(0)2/511.58.68	pag.asa@skynet.be	accompagnement juridique, social, admin. pour victimes de la traite des êtres humains + maison d'accueil, permanence 14h-17h de préférence sur rdv, joignable 24h/24 pour urgences
Bruxelles	1020	CHILD FOCUS Centre Européen pour Enfants Disparus ou Sex. Exploités	Av. Houba de Strooper 292	+32(0)2/475.44.11	+32(0)2/475.44.02	isabelle.marneffe@childfocus.org http://www.chilfocus.org	disparition d'enfants, exploit. sexuelle (sauf inceste), gestion des plaintes relat. à des images/sites porno d'enf. perm.-24h/24 & 7j/7, n° d'urgence gratuit : 110
Bruxelles	1020	S.P.A. Service de Prévention et d'Accompagnement des Victimes d'Agression	Cité Modèle annexe Bloc 3	+32(0)2/478.60.80 - 201.51.55	+32(0)2/478.60.80		actions de prévent. + accomp. psychol., orient. jur., soc. & civique pour victimes d'agression dans la sphère privée & publique, lu au ven de 9h à 17h
Bruxelles	1050	Croix-Rouge de Belgique - Service Intervention Sociale Urgente	Place Brugmann 29 bte 9	+32(0)2/349.55.08 - 349.55.88	+32(0)2/343.89.90	robert.javaux@redcross-fr.be http://www.redcross-fr.be	soutien psychosocial aux victimes d'incidents traumatiques, soutien psychosocial aux intervenants à risque, formations spécifiques, prévention des psychotraumatismes.
Bruxelles	1050	S.O.S. Inceste Belgique	Rue Jean Paquot 65A	+32(0)2/646.60.73	+32(0)2/644.97.07		écoute, accueil, soutien, information pour les hommes et les femmes adultes ayant subi des abus sexuels dans l'enfance
Bruxelles	1060	S.O.S. Viol	Rue Blanche 24	+32(0)2/534.36.36	+32(0)2/534.86.67	sosviol@brutele.be	accueil, écoute, suivis psychologiques, accompagnement, groupes de parole, formation de travailleurs sociaux et policiers, ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30
Bruxelles	1060	A.S.J. - BXL 1 Service d'Aide aux Justiciables de Bruxelles 1 - asbl Autrement	Chée de Waterloo 41	+32(0)2/534.66.66	+32(0)2/534.36.45		aide sociale & accomp. psychologique aux victimes et à leurs proches, information, aide, soutien lun au ven de 9h à 17h
Bruxelles	1060	A.S.J. - BXL II Service d'Aide aux Justiciables de Bruxelles II - Sect. Aide aux Vict.	Rue de Bordeaux 62A	+32(0)2/537.66.10	+32(0)2/537.12.22		service agréé par la C.F., aide soc & accomp. psy. des victimes qui ont subi un préjud. phys., moral ou matér. ainsi qu'à leurs proches, perm. tél 9h à 16h30 gr. de parole & cons. sur rv, gratuit
Bruxelles	1150	P.E.V.R.-O.V.K. Parents d'Enfants Victimes de la Route	Av. de Tervueren 268A	+32(0)2/778.22.11 - 778.24.92	+32(0)2/778.25.17	karin.steichen@allenovery.com http://www.fevr.org	offrir aide & assistance aux familles de jeunes victimes, militer pour une plus grande sécurité des usagers faibles, en particulier des enfants, du lu au ven, heures de bureau
Charleroi	6000	C.R.S. Service d'Aide aux Victimes	Rue Léon bernus 27	+32(0)71/30.56.70	+32(0)71/31.54.77		accomp. psychol. & social des victimes d'actes de violence ainsi qu'à leurs proches, groupe de parole pour parents endeuillés et fê. victimes d'agression sexuelles, sur rv, gratuit
Dinant	5500	A.S.J. Service d'adie Sociale aux Justiciables de l'Arrond. Jud. de Dinant	Rue P.J. Lion 3	+32(0)82/22.73.78	+32(0)82/22.73.78		aide sociale aux prévenus et détenus de la prison de Dinant, aide aux libérés et aux victimes
Faciennes	6240	S.A.V. Service d'Assistance aux Victimes	Rue Grande 2	+32(0)71/24.33.98 - 74.22.30	+32(0)71/24.33.94		accueil, info., orientation, soutien, aide dans démarches admin., destiné à toute pers. ayant subi un préjudice physique, moral ou sex., perm. lun et mardi de 8h à 12h, autres jours sur rv
Herstal	4040	A.S.J. Service d'aide aux Justiciables	Rue Saint-Lambert 84	+32(0)4/264.91.82 - 248.48.10	+32(0)4/248.48.12		service agréé travaillant avec justiciables incarcérés ou non, entourage, section aide aux victimes, encadrement psychosocial, permanences du lun au ven de 9h à 17h, consult. gratuites
Huy	4500	S.A.V. Service Aide aux Victimes (ASBL Aide et Reclassement)	Rue Rioul 22-24	+32(0)85/21.65.65	+32(0)85/23.28.10		aide sociale et accomp. psychologique aux pers. victimes d'une infraction et à leurs proches, accueil, info, orientat., aide dans les démarches, recherche, formation, jours ouvrables de 9h à 17h
Libramont	6800	A.S.J. Service Laïque d'Aide aux Justiciables de Neufchâteau-Marche	Place Communale 21-25	+32(0)61/22.50.60	+32(0)61-22.56.48		aide sociale aux victimes d'actes de violence et à leurs proches, information, orientation, aide et soutien dans les démarches, perm.:jeudi après-midi ou sur rv
Liège	4000	Aide aux Victimes d'Infractions aide Sociale aux Justiciables	En Feronstrée 129	+32(0)4/223.43.18 - 223.73.92	+32(0)4/221.26.56
Liège	4000	Sürya	Rue Hors-Château 28	+32(0)4/221.35.57	+32(0)4/221.32.01		accomp. des victimes de la traite internationale des êtres humains (soc., adm., psy., jud.), héberg. fonctionne 24h/24, public :pers. étrangères victimes d'exploitation sexuelle, économique, etc
Mons	7000	A.S.J. - Mons Aide Sociale aux Justiciables - Service d'Aide aux Victimes	Chée du Roeulx 51D	+32(0)65/35.53.96	+32(0)65/35.56.48		aide sociale & accomp. psychologique de pers. victimes d'infractions (infos, écoute, accomp., orientation, conseils juridiques), vis. à dom., serv. gratuit, ouvert du lu au ven de 8h à 16h30
Namur	5000	Service d'Aide Sociale aux Justiciables	Rue Armée Grouchy 20B	+32(0)81/74.08.14	+32(0)81/73.35.32	asj.namur@belgacom.net	aide sociale et soutien psychologique aux victimes d'infraction ainsi qu'à leurs proches, suivi à court et à long terme, permanence du lu au jeu de 9h à 12h ou sur rv
Nivelles	1400	Touline (La) - Serv. d'Aide aux Vict. de l'Arr. Judic. de Nivelles	Rue Sainte-Anne 15	+32(0)67/22.03.08	+32(0)67/22.03.08		aide sociale & accomp. psychologique aux pers. victimes d'un préjudice physique, psychique ou matériel & à leurs proches, acc., info., orient., aide & soutien dans les démarches, perm. jours ouvr. 9h17h
Saint-Servai	5002	Maison Saint-Hubert	Rue Léopold de Hulster 7	+32(0)81/74.28.86 - 22.30.66	+32(0)84/22.25.95	maison.st.hubert@infonie.be	accompagnement des pers. en situation de deuil ou de pertes (indiv. ou en groupe) formation au suivi de deuil aux profes. et/ou bénévoles, sessions estimé de soi, journées ressourcement
Tournai	7500	Service d'aide aux Justiciables et aux Victimes	Rue de la Citadelle 135	+32(0)69/21.10.24	+32(0)69/21.10.24		lieu d'écoute, d'accueil, de soutien à court et à long terme, informer et renseigner les victimes, accompagnement dans les démarches
Verviers	4800	S.A.V. Service d'Aide aux Justiciables - Service d'Aide aux Victimes	Rue de la Chapelle 69	+32(0)87/33.60.89	+32(0)87/33.69.54		accomp. admin., juridique, social et psychologique aux pers. victimes d'infraction et aux proches, aide dans les démarches, jours ouvrables de 9h à 17h

grooteiland@steunpunt.be